Cualquier día en la oficina me puede pasar algo como esto 

Usuario: El ordenador no funciona

Yo: ¿Podrías detallarme un poco más el fallo? ó es que simplemente no enciendeUsuario: Ah! si enciende, pero no me conecta a internet

Yo: Entonces el ordenador si funciona, ¿verdad?, a lo mejor es que no funciona internet, ¿sabes si le falla la conexión a alguien más?

Usuario: Ah! pues ahora que lo dices no le funciona a nadie

Yo: Recapitulemos (y ya con recochineo), ¿a nadie le funciona el ordenador ó a nadie le funciona internet?

Usuario: Pues si que estás hoy "tiquismiquis"

Yo: ¿Entonces?Usuario: A nadie le funciona la conexión a internet.Yo: Vale, voy a echarle un vistazo al router y os digo algo. Reinicié el router y se puso a funcionar

Y digo yo, ¿tan dificil es decir exactamente lo que pasa?, molaría estar en la oficina y que alguien te diga:

Usuario: Hace un rato ha dejado de funcionar internet, pero como te he visto muy liado he reiniciado el router por si las moscas y se ha puesto a funcionar, simplemente quería que lo supieras.

Yo: (Claro está, en este caso a mi no me queda más opción que echarle la bronca) Gracias, pero la próxima vez prefiero que me lo comentes antes, no vaya a ser que ocurra alguna desgracia.

Aunque pensando lo bien, casi prefiero la primera opción, al fin y al cabo, te da algo de vidilla, vamos es como si fuera una adivinanza.

Usuario: ¿Adivina adivinanza?

Yo: No me digas, estás embarazada, (es que ahora mismo en mi oficina hay tres embarazadas, entonces mi respuesta no es tan descabellada)

Usuario: ¿Qué tiene forma de caja negra y está ardiendo?

Yo: No jodas, el router se está quemando?

Usuario: Que va, que no me imprime, me lo puedes mirar

Yo: Si claro, como no

Al final nunca llueve a gusto de todos, los usuarios porque normamente no les interesa lo más mínimo la informática y a nosotros los técnicos, porque despues de varias chorradas hacemos una montaña de un grano de arena y al final lo paga el usuario, en fin, que se le va a hacer